Sık sorulanlar
Birini nasıl bildiririm?
Sohbette sağ üstteki üç noktaya dokunup Bildir'i seç. Tek bir mesajı bildirmek için mesajın üstüne basılı tut. Bir profili de açıp bildirebilirsin. Bildirdiğin kişiyi bir daha görmezsin.
Birini engellersem ne olur?
Birbirinizi bir daha görmezsiniz ve sohbetiniz ikiniz için de kapanır. Konuşma, güvenlik incelemesi için ekipte saklanır.
Eşleşmeyi kaldırırsam sohbet silinir mi?
Silinmez. Sohbet Mesajlar'da kalır ama artık yazamazsınız.
Kaydımı ya da fotoğraflarımı nasıl değiştiririm?
Profil → Profili düzenle. Kaydını stüdyoda yeniden alabilir, fotoğraf ekleyip ana fotoğrafını seçebilirsin.
Konumumu kullanıyor musunuz?
Hayır. Yalnızca profilinde seçtiğin şehir ve ilçe görünür. Keşfet'te hangi şehirlerden kişileri göreceğini sen seçersin.
Hesabım askıya alındı, ne yapabilirim?
Kararın yanlış olduğunu düşünüyorsan Penna'ya giriş yaptığın e-posta adresinden bize yaz; yeniden bakarız.
Hesabımı nasıl silerim?
Profil → Ayarlar → Hesabımı sil. Ayrıntılar Hesap silme sayfasında.
Kişisel verilerimle ilgili bir talebim var.
KVKK kapsamındaki başvurunu destek@penna.social adresine gönder; en geç 30 gün içinde yanıt veririz. Ayrıntılar Gizlilik Politikası'nda.